时间: 2024-04-04 20:11:05 | 作者: 立博
金陵晚报热线报导方先生买了一台康佳电视，然而在2011年11月份呈现一些显着的反常问题后，却一向没修好。终究主板也被修理人员带走后，就再也没了音讯。“他们把我家电视的主板现已带走几个月了，就没音讯了，这究竟是啥意思！”昨日记者与康佳公司取得联络，对方表明，两边现在现已达到宽和了。
据方先生回想，2011年11月，家里的康佳牌电视机坏了，电视机呈现重影，颜色稠浊。其时打电话给康佳全国一致服务电话报单修理，修理处派六合乐毅进行修理。
修理了一周左右，被奉告修好了，方先生支付了180元的修理费。可是1个月今后，又呈现了电视重影的状况。
“按理说，修理后的3个月内呈现相同问题，都能够不要钱修理。”方先生再次拨通电话，修理处的人说主板呈现了问题，需求带回去进行一个体系的修理。这次主板被带走后，方先生就再也没见过了。
“半个月后，我打电话问询，对方说是主板呈现一些显着的反常问题，需求送到厂家去修理，修理好了之后告知我。”几个月过去了，方先生一向没比及对方的所谓告知。
直到6月中旬，六合乐毅奉告主板修欠好了，能够在修理费不退的状况下，将旧电视机给他们，再加1200元，换一款新电视机。
“其时我不知道他给我的价格是不是很合算，我就说第二天给他回复。等查完价格，再给他们回复。”方先生说，“成果对方说，之前说的那款电视现已没货了，其时我要求把主板以及180元修理费交还。”
可是工作人员告知他，这款电视机近期可能会到货，到时候就能买或许换其他类型的电视机。“我其时想着，电视机的市场价2000多元。旧电视机卖给收回二手电视机的，能得到200元，加上修理费180元，差价1200元。差不多一千五六百元的姿态，仍是比较合算的。”
方先生回想说，小半个月过去了，六合乐毅打电话说，电视到货了，可是电视机提价了，现在要加1600元。“这不明摆着是坐地起价吗？这才隔多久就涨了400元？这样我就一点都不合算了。”
昨日下午康佳南京分公司发来传线年购买了一台康佳CRT电视，2011年11月产生毛病。因过了保修期找到路旁边店修理，成果机芯板修成废板。找到公司要求尽量修理，公司服务人员本着认真负责的情绪，告知顾客机器修正的可能性比较小，就算修好，呈现一些显着的反常问题的几率很大。
后来机器现已修好，收取180元修理费。一个月后又呈现小问题，用户再次电话联络公司要求自己出钱替换台32英寸的液晶电视，现已替换结束。
一起康佳电视提示顾客，假如电器呈现一些显着的反常问题，不要去路旁边店修理，主张有问题找厂家。其次，出产厂商对机器修理有保证，即便修欠好也有处理计划，比方恰当补差价也能换台新的液晶电视。
昨日下午，方先生打电话表明，现已与康佳公司达到宽和，关于终究处理成果表明满意。
备案号：粤ICP备19039425号 主要专业从事机器人系统维修，变频器维修，伺服驱动器维修，直流调速器维修，触摸屏维修, 欢迎来电咨询！
