时间: 2024-04-28 08:03:02 | 作者: 立博
佛山消委会经了解，发现电脑桌椅在物流公司购买了稳妥，最高保价3万元，但物流公司表明经网上判定，电脑桌横杆的开裂处可经过粘合剂粘合的方法修正，加上人工费，只需补偿2000多元。
可是，朱先生表明，经过粘合的方法会有显着的开裂缝迹，自己竞拍的物品就变成了残次品，因而不认可此种方法，而是要求替换横杆，费用近8000元。所以，佛山消委会以电脑桌椅购买了稳妥为起点，与物流公司进行洽谈，一起还约请快递行业协会介入处理，但物流公司仍不赞同朱先生近8000元的补偿费用。
然后，佛山消委会将整个案子理顺思路，并主张朱先生先自即将电脑桌拿去修理，待修理后持凭据进行理赔，朱先生表明赞同。
所以，佛山消委会向物流公司提出该解决方案和三点疑问：首要，朱先生竞拍的电脑桌假如经过粘合方法修正，横杆处有裂缝，这是否会下降它的价值？其次，经过粘合的方法修正，是否能确保开裂横杆的有效期不低于未开裂前？最终，稳妥规矩中是否有约好详细的补偿核算规矩？针对这三个疑问，物流公司无法作出解说，最终承受了我会提出的解决方案。
直到11月份，朱先生收到物流公司7860元的补偿，为表明感谢，特赠市消委会一面“为大众办实事”的锦旗。
依据《快递暂行条例》（2019修订）第二十七条“快件延误、丢掉、损毁或许内件缺少的,对保价的快件，应当依照运营快递事务的企业与寄件人约好的保价规矩确认补偿相应的职责”的规矩，由寄件人向物流公司提出按保价规矩补偿。
一起，《消法》第十一条规矩了“顾客因购买、运用产品或许承受服务遭到人身、产业危害的，享有依法取得补偿的权力”。依据《民法典》第五百二十二条第二款“法律规矩或许当事人约好第三人能够直接恳求债款人向其实行债款，第三人未在合理期限内清晰回绝，债款人未向第三人实行债款或许实行债款不符合约好的，第三人能恳求债款人承当违约职责”的规矩，本案中，朱先生可当作第三人，向物流公司要求补偿或许提出按保价规矩补偿。
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